Hasil Survey Kepuasan Masyarakat TW III 2023
Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang dipersepsikan Baik oleh masyarakat pengguna layanan. Hal ini terlihat dari Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 86,71 maka kinerja unit pelayanan ini berada dalam mutu pelayanan B dengan kategori Baik. Lalu unsur pelayanan yang paling dianggap memuaskan para responden adalah Kesesuaian/ Kewajaran Biaya. Sedangkan unsur pelayanan yang masih kurang memuaskan adalah Kesesuaian Pelayanan.
