HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TW I 2024
Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang dipersepsikan Baik oleh masyarakat pengguna layanan. Hal ini terlihat dari Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 88,30 maka kinerja unit pelayanan ini berada dalam mutu pelayanan B dengan kategori Baik. Lalu unsur pelayanan yang paling dianggap memuaskan para responden adalah Kesesuaian/ Kewajaran Biaya. Sedangkan unsur pelayanan yang masih kurang memuaskan adalah Sarana/Prasarana.
